• Condiciones generales

    Objeto

    Las presentes condiciones legales regulan el uso y las condiciones de acceso del sitio Web https://bebesymamasbarbaras.es, página web propiedad de Creaciones DAYVA.

    El uso o el acceso a este sitio implica que usted (en adelante "usuario") reconoce haber leído y comprendido las presentes condiciones legales de uso, y acuerda cumplirlas en su totalidad.

    Si usted como usuario no está de acuerdo con alguna de las presentes condiciones deberá dejar de acceder a este sitio.

    Propiedad del sitio

    En conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio y demás legislación aplicable le informamos que este sitio web https://bebesymamasbarbaras.es es propiedad de Sandra Pérez López, responsable y propietaria de la marca Creaciones DAYVA.

    El domicilio fiscal está sitado en C/ Víctimas del terrorismo 9, p2, esc 3, 2ºB, Alcorcón (Madrid)

    Puede contactar con Creaciones DAYVA en la dirección de correo electrónico creacionesdayva@hotmail.com

    Salvo que expresamente se establezca de otro modo, las comunicaciones con Creaciones DAYVA se podrán realizar mediante correo electrónico. La compañía se pondrá en contacto con el Usuario vía correo electrónico, en la dirección que obre en su poder o le sea facilitada al respecto.

    Funcionamiento del sitio

    Creaciones DAYVA se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, unilateralmente y sin necesidad de previa notificación a sus usuarios, los contenidos, la estructura, el funcionamiento o las condiciones de acceso de este sitio.

    No obstante, los usuarios del sitio son consciente y aceptan que parte de la información contenida en él podría ser incorrecta, estar incompleta o anticuada, o contener errores tipográficos. Creaciones DAYVA no está obligada a actualizar el contenido de este sitio y no será responsable de la no actualización de la información. Es de exclusiva responsabilidad del usuario evaluar la exactitud y/o utilidad de cualquier información, consejo, opinión, o cualquier otro contenido disponible a través de este sitio.

    Así mismo Creaciones DAYVA se reserva el derecho a suspender temporalmente, sin necesidad de previo aviso, el acceso a este sitio para realizar operaciones de mantenimiento, actualización, mejora o de reparación.

    Está prohibido que el usuario utilice este sitio web para el envío, la transmisión o la publicación de cualquier material ilegal, amenazante, calumnioso, difamatorio, propagandístico, escandaloso, obsceno, pornográfico, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a responsabilidades civiles o penales conforme a la legislación aplicable, hechos éstos de los que en cualquier caso será responsable el usuario.

    Creaciones DAYVA tampoco garantiza que este sitio web o los servidores que lo alojan estén libres de virus y de otro tipo de software potencialmente peligroso, así como la disponibilidad, continuidad, utilidad e infalibilidad del funcionamiento de este sitio, de sus servicios o sus contenidos; ni la licitud, fiabilidad o utilidad de la información y contenidos suministrados por terceros a través de este sitio.

    Con carácter general sólo podrán usar este sitio las personas físicas y jurídicas con capacidad jurídica suficiente de acuerdo con la legislación aplicable. De modo excepcional podrán usar el sitio menores de edad que hayan obtenido previamente la autorización de sus padres o tutores legales, los cuales serán responsables del uso que el menor a su cargo haga del sitio.

    Comportamiento de los usuarios. Prohibiciones

    El uso de los contenidos y servicios ofrecidos por Creaciones DAYVA será bajo el exclusivo riesgo y responsabilidad del usuario.

    La compañía no asume ningún deber o compromiso de verificar ni de vigilar los contenidos e informaciones introducidos por los usuarios.

    El usuario se compromete a utilizar el sitio web y todo su contenido y servicios de un modo diligente, siempre con sujeción a la Ley, a las buenas costumbres, y a las presentes condiciones generales, manteniendo siempre el respeto hacia los demás usuarios.

    Asimismo, el usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los materiales e informaciones contenidos en el sitio web, no empleándolos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros, o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable, siendo el único responsable frente a Creaciones DAYVA  y a terceros por el incumplimiento de lo aquí establecido.

    El usuario se compromete a no trasmitir, introducir, difundir o poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información contrarios a la Ley, a la moral, al orden público y a las presentes condiciones generales de uso.

    En todo caso, el usuario habrá de aportar siempre una información veraz que no pueda llevar a ningún tipo de confusión, así como datos identificativos correctos, y nunca suplantando a terceros o en nombre de éstos.

    En relación a la infracción de cualquier irregularidad, recuerde que la dirección IP de su ordenador queda registrada por el simple acceso a nuestro sitio web.

     Zonas protegidas del sitio web

    Generalmente para el acceso a los servicios de Creaciones DAYVA no será necesario la suscripción o registro del usuario.

    La utilización de determinados servicios podrá estar condicionada a la previa obtención de una cuenta personal mediante el registro del usuario. Este registro se efectuará en la forma expresamente señalada en el sitio web.

    Este sitio puede contener zonas de acceso restringido, protegidas por identificadores y contraseñas u otros mecanismos de seguridad. El usuario no intentará acceder a estas zonas de acceso restringido si no está debidamente autorizado por Creaciones DAYVA, ni intentará soslayar o manipular los mecanismos de protección establecidos por ella.

    El usuario que haya sido autorizado por Creaciones DAYVA para acceder a alguna de estas zonas protegidas será el exclusivo responsable de mantener en estricto secreto, y no divulgar a terceros, los identificadores, contraseñas y demás métodos de seguridad que Creaciones DAYVA ponga a su disposición para acceder a las zonas protegidas. El usuario será por tanto el único responsable de los daños que se deriven de no mantener en secreto los mecanismos de seguridad mencionados.

    Se comunica al usuario que el intento de acceso no autorizado a las zonas de acceso restringido de este sitio puede estar sujeto a responsabilidad civil y/o penal.

    Propiedad Intelectual e industrial

    Todos los contenidos del sitio, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, las marcas comerciales, logotipos, gráficos, imágenes, archivos de sonido y vídeo, software, código de programación, textos, iconos, y los nombres que identifican servicios (en adelante "los productos") son propiedad de Creaciones DAYVA y están protegidos por la legislación vigente en materia de derechos de propiedad intelectual e industrial.

    El acceso del usuario a este sitio no implica ningún tipo de renuncia, transmisión ni cesión, total o parcial, de dichos derechos de propiedad, por esta razón, el acceso a estos contenidos o elementos no otorga, bajo ningún concepto, al usuario la posibilidad de su copia, venta, modificación, reproducción, publicación, cesión, transmisión, o creación de nuevos productos o servicios derivados de la información y elementos aquí contenidos.

    Es por ello que el usuario de este sitio no podrá, salvo previa autorización expresa y por escrito de Creaciones DAYVA copiar, distribuir, descargar, modificar, suprimir, borrar, alterar, publicar, transmitir, o aprovecharse de cualquier forma de los materiales que contiene.

    El usuario no adquiere derechos o licencia en relación con el servicio ni los elementos en el mismo, excepto el derecho limitado a utilizar el servicio de acuerdo con las condiciones aplicables. Únicamente podrá utilizar los contenidos o elementos a los que acceda a través de los servicios de Creaciones DAYVA para su propio uso y necesidades, obligándose a no realizar ni directa, ni indirectamente una explotación comercial, ni de los servicios, ni de los materiales, elementos, o información obtenidos a través de los mismos.

    Protección de datos y política de privacidad

    Según lo establecido en el RGPD (Reglamento (UE) 2016/679), les proporcionamos la Información Detallada de Protección de Datos que se expone a continuación: 

    Responsable:

    Sandra Pérez López

    NIF: 50223902K

    Dirección: C/ Víctimas del terrorismo 9, p2, esc3, 2ºB Alcorcón Madrid 28922

    Teléfono: 674155646

    Correo Electrónico: creacionesdayva@hotmail.com

    Finalidad:

    Le informamos que los Datos de Carácter Personal recogidos, serán incorporados a un Fichero bajo nuestra responsabilidad, con la finalidad de gestionar el envío de la información que nos soliciten y facilitar a los interesados ofertas de productos y servicios de su interés (así como realizar la facturación de los productos adquiridos en nuestra Página Web). Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales o se solicite su supresión por el interesado.

    Si desea la rectificación o eliminación de sus datos puede hacerlo escribiendo un email a creacionesdayva@hotmail.com

    Los datos recabados no se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

    Usted como interesado directo, tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Creaciones DAYVA estamos tratando datos personales que le conciernen, o no. Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

    En determinadas circunstancias, usted podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Creaciones DAYVA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

    En determinadas circunstancias, usted tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, y transmitirlos o solicitar que se los proporcionemos a un tercero sin objeción por nuestra parte (derecho a la portabilidad de datos).

    En determinadas circunstancias, le informamos que tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar.

    Política de uso de cookies

    Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.. El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión).

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    Creaciones DAYVA no asume responsabilidad alguna por el contenido de la información o de las comunicaciones enviadas por sus usuarios a través de estas áreas.

    Exclusión de garantías y responsabilidad

    Toda la información contenida en este sitio se suministra "tal cual", sin que Creaciones DAYVA otorgue garantías de ninguna clase, tanto expresas como implícitas, relativas a la precisión, fiabilidad e integridad de este sitio. Creaciones DAYVA no otorga ninguna garantía, explícita o implícita, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, garantías por incumplimiento de calidad, de comerciabilidad o de idoneidad para un fin determinado.

    Creaciones DAYVA tampoco garantiza que este sitio web, o los servidores que lo alojan, estén libres de virus y de otros tipos de software potencialmente peligroso.

    Creaciones DAYVA no garantiza la disponibilidad, continuidad, utilidad e infalibilidad del funcionamiento de este sitio, de sus servicios o de sus contenidos; ni la fiabilidad o utilidad de la información y contenidos suministrados por terceros a través de este sitio. Pese a que Creaciones DAYVA realiza todo esfuerzo razonable para garantizar la disponibilidad, acceso, continuidad, e infalibilidad del funcionamiento y de sus servicios, no garantiza las mismas, pues pueden verse interferidas por numerosos factores ajenos a ella. En consecuencia, no será responsable, (con los límites establecidos en el ordenamiento jurídico vigente), por los daños y perjuicios de toda naturaleza causados al usuario como consecuencia de la citada indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad.

    Limitación de responsabilidad

     Creaciones DAYVA no se responsabilizará en forma alguna de cualquier daño directo o indirecto, lucro cesante o pérdida de datos y /o clientes que se deriven del uso por parte de los usuarios o de la imposibilidad de uso de este sitio web.

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    El usuario acepta expresamente dejar exenta a Creaciones DAYVA de cualquier responsabilidad de los actos u omisiones de usuarios basadas en los contenidos alojados en este sitio.

     El usuario entiende y acepta expresamente que cualquier tipo de contenido, software o cualquier otro tipo de material, que descargue u obtenga de cualquier otra forma a través de este sitio se realiza por su cuenta y riesgo, y que él como usuario será el único responsable de cualquier daño o pérdida de datos causado a sus sistemas informáticos.

    Creaciones DAYVA ha puesto todos los medios razonables para asegurar que la información que contiene este sitio es correcta. No obstante, los usuarios del sitio aceptan conocer que parte de la información contenida en este sitio podría ser incorrecta, estar incompleta o anticuada, o contener errores.

    Derecho de exclusión y nulidad parcial

    Creaciones DAYVA se reserva el derecho de cancelar, eliminar, o desautorizar la utilización de todos o alguno de los servicios del sitio web a cualquier usuario sin necesidad de previo aviso si a su criterio, y en cualquier tipo de circunstancia, éste estuviera realizando un uso incorrecto del mismo.

     Si un Tribunal competente resuelve que cualquiera de las disposiciones contenidas en estas condiciones legales es ilícita o nula, tal disposición será excluida si así se requiriera legalmente. El usuario acepta expresamente que el resto de las disposiciones no excluidas no se verán modificadas, y que seguirán teniendo plena vigencia

    Ley y jurisdicción

    Este sitio se encuentra ubicado y es operado desde España. Todas las cuestiones relativas a este sitio se rigen por las leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de España, sin que sean de aplicación los principios sobre conflicto de leyes. En aquellos casos en que el usuario no tenga la condición de consumidor, o que tenga su domicilio fuera de España, Creaciones DAYVA y el usuario se someterán a los Juzgados y Tribunales de Alcorcón, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

    Si el usuario decide utilizar o consultar este sitio desde fuera de España, deberá tener presente que lo hace por propia iniciativa, y que es responsable del cumplimiento de las leyes locales pertinentes

    Tiempo

    Pese a que la relación jurídica entre Creaciones DAYVA y el usuario, derivada del acceso y utilización del sitio, tiene una duración indefinida, ésta se considerará finalizada en el momento que la compañía modifique las presentes condiciones generales. En el momento en el que la compañía anuncie la modificación de las condiciones generales, y el usuario acceda y utilice los servicios y contenidos del sitio, se considerará iniciada una nueva relación jurídica entre ambas partes de carácter igualmente indefinido.

    Sin perjuicio de lo anterior, la empresa Creaciones DAYVA está facultada para suspender, interrumpir, o dar por finalizada de modo unilateral, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso ni justa causa, la prestación de cualquiera de los servicios que ofrece.

    Creaciones DAYVA se reserva el derecho a revisar, unilateralmente y sin previo aviso, las presentes condiciones de uso en cualquier momento. Las condiciones revisadas entrarán en vigor tan pronto queden publicadas en este sitio. Si el usuario hace uso habitual de este sitio deberá revisar las condiciones con regularidad, y se abstendrá de acceder al sitio si no considerara aceptables cualquiera de las condiciones revisadas. 

    Condiciones de envío

    Existen diferentes modos de envío entre los que el usuario puede elegir. Las opciones de que dispone en función de los artículos que ha elegido le parecerán en la página al confirmar la compra.

    Sólo enviamos a España en península y Baleares.

    Existen dos tipos de envíos:

    - Correo estándar: con entrega en 48 a 72 horas desde que el paquete sale de nuestras instalaciones. Incluye seguimiento del estado del envío.

                           - De 0 a 1000 gramos: coste 4,75 €

                           - De 1001 gramos a 2999 gramos: coste 5,75€

                           - A partir de 3000 gramos 6,95 €

      - Correo expres: con entrega en 24 horas desde que el paquete sale de nuestras instalaciones. Incluye seguimiento del estado de envío.

                           - De 0 a 1000 gramos: coste 5,75 €

                           - De 1001 gramos a 2999 gramos: coste 6,75€

                           - A partir de 3000 gramos 7,95 €

    Devoluciones

    Se dispone de 15 días para realizar la devolución de un producto. Dicho producto debe estar en perfecto estado y en su envoltorio original. Antes de realizar el envío de la devolución, se ha de comunicar a Creaciones DAYVA los productos que se van a devolver, motivo y número de pedido al que corresponden dichos productos.

    Los productos textiles personalizados no se pueden devolver, salvo defecto de fabricación.

    Junto a los productos a devolver se debe añadir una nota con los datos de usuario (nombre y apellidos), código de pedido y un número de teléfono de contacto.

    El cliente se hará cargo de los gastos de envío correspondientes a la devolución.

    La devolución se hará siempre por medio de correo certificado a la dirección que Creaciones DAYVA le facilite al cliente.
    Una vez que hayamos recibido el paquete y revisado que tanto el producto como su envoltorio están en perfecto estado procederemos a darle al cliente un código descuento para nuestra web por el valor de la devolución para que se pueda canjear en nuestra web.  De no encontrarse el producto en perfectas condiciones y con signos inequívocos de que no ha sido usado, no se procederá al reembolso del importe, quedando a criterio del cliente que se lo volvamos a remitir, previo abono de los nuevos gastos de envío.

    Si la devolución corresponde a un pedido completo que ya ha sido enviado a su destinatario, se el código descuento será por el importe de los productos sin incluir los gastos de envío.

    Reclamaciones

    Cada producto y cada modo de envío tiene unas condiciones particulares, si una vez leídas tiene algún tipo de duda, contacte con nosotros antes de tramitar su pedido.

    Si ha tenido algún tipo de problema con su pedido, contacte con nosotros para que podamos ayudarle y, en la medida de lo posible, solucionarlo. Nuestro interés es que usted quede satisfecho.­

    Si tras exponernos su problema, no estás satisfecho con la solución que le hemos proporcionado, tiene­­­ a tu disposición la plataforma europea para resolver reclamaciones del comercio online: http://ec.europa.eu/consumers/odr/






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